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如何应对不同类型的面试官?

kevin 2017-3-24 08:34

文 | hiall求职快车-面试篇佛有千手,人有千面。在面试中,你可能会遇到截然不同类型的面试官。面试官应该怎样分类?尽管他的婚姻状况和个子高矮也可能影响他的性格,但我们还是能够找出对其面试风格、价值判断影响 ...

文 | hiall求职快车-面试篇

 

佛有千手,人有千面。在面试中,你可能会遇到截然不同类型的面试官。面试官应该怎样分类?尽管他的婚姻状况和个子高矮也可能影响他的性格,但我们还是能够找出对其面试风格、价值判断影响最大的几个因素,在面试的过程中“投其所好”——这些因素最可能是:年龄、主持面试的经验、性格、职位,最后还有个特别的因素:国籍。

面试官分类:

  • 青年才俊型
  • 经验欠缺型
  • 和蔼可亲型
  • 高层领导型
  • 外籍面试官

 

青年才俊型

年轻的面试官往往思维活跃,性格随和,主持面试也不一定按部就班,问题也常常会出人意料。面对这样的面试官,你不妨利用自己也是年轻人这一优势,跟他坦诚相对,寻找共鸣。
譬如,他质疑你的经验,你可以试着大胆地说:“我的阅历的确比较浅,但我正年轻,有着很好的学习能力,可以在很短时间内弥补这个缺点。而我的热情和充沛精力那些经验丰富的人却不一定有呢。”相信他一定深以为然。
但是需要注意的是,并不是你的面试官活泼,你就可以完全放松。如果你应聘的职位要求你是一个灵活、外向的人,那你大可以放松些。但你的职位如果要求你细致、严谨、安分,你最好还是控制一下火候吧。此外,虽然对方年轻好说话,你还是应该保持基本的谦虚有礼。对于刚刚步入职场的毕业生来说,公司的任何员工都是你的前辈和老师。所以,即便你的面试官行政级别不是很高,你仍然应当表现出对对方应有的尊重,这是起码的职场的礼仪。

 

经验欠缺型

很多情况下主持面试的并非HR,而是你以后可能的部门主管之类。他也许面试别人的经验不多,不善于提问,容易跑题,有的甚至比你还紧张。此刻不要尝试去支配他,善意提醒也要有度,不然面试官会感觉你不尊重他。尤其是当你发现面试官在某个领域的知识有所欠缺时——毕竟面试你的人不一定是这个领域的专家,而你却很可能是——你得意忘形得试图给他来上堂扫盲课显然也是不明智的:面试官会认为你不懂得收敛和谦虚。因此尽量避免在此类面试官面前过多地讨论专业细节,即使在回答中需要提及相关知识,也记住要使用平易的语言,并适当加以解释。

 

毕业于哈尔滨工业大学的李强在面试中如此应对经验欠缺型面试官:

去年12月,我到现在这家公司参加第二轮面试。考官一开口就劈头盖脸地来一堆技术问题,我左支右绌,好容易挡回去大半。但最后一题,我卡住了。对方似乎早有预料,靠在椅背上朝我笃定地笑。想来想去,这题好像和UNIX系统搭点边,我心一横,胡扯了几句,自己也知道凶多吉少,错了就算了,反正你前面问的都难不倒我!正当我伸长脖子准备捱他一刀时,他却毫无反应,只是高深莫测地了几声,似乎还在等下文——只要稍懂点UNIX皮毛,就会听出我几乎是在瞎讲八讲,难道,他不懂?
  这下我大乐,差点想乘胜追击,一出刚才被严厉打压的恶气。还算我脑子转得快,话到嘴边又咽了下去,改成很谦恭的微笑:当然,我对UNIX系统也是略窥门径,这个问题,我可能没法更进一步回答……进公司后和他混熟了,不出我所料,这家伙果然对UNIX一窍不通,哈哈!

                                                            ——HiAll案例库

和蔼可亲型

遇上一脸和气的“老祖母”型面试官,能够让你心理上放松不少。这样的面试官懂得制造宽松的环境让你发挥出最佳水平,但同时他/她也在观察你是否在没有压力的情况下就得意忘形。此外,别因为对方一直微笑就认定自己得到了赏识,因此放松警惕。你不积极表现自己,“老祖母”同样会微笑着拒绝你。
时刻提醒自己:对方是面试官!这样,你就不会掉进老祖母的温柔陷阱里去啦!

 

高层领导型

身居高位的面试官,可能会走两个极端:
 

  威严型

这样的面试官往往习惯于自己的一套思维模式,当你的回答与之相左时,他可能毫不客气地否定你。这时,你可能觉得没面子、沮丧、有挫败感、担心自己被淘汰。但是请注意!他也许正等着看你接下来的表现,所以——
首先,你需要认真考虑他的意见。如果的确见解高明,不妨坦然地承认:“我想了想,您说得很对。那么刚才的情况可以这样处理……”勇于承认错误体现出你的勇气和自知之明,而参考对方意见迅速提出更好的方案则能体现出你善于学习、思维敏捷的特点。
如果对方说的不一定正确呢?你不妨退一步:“您说得有道理,我回去再仔细想想。谢谢您的指点。”这样折衷的回答既不会显得你为强势所屈,见风使舵,又不会让对方认为你过于顽固,得理不让人。
如果你应聘的是一个执行者的角色,譬如秘书、助理等等,情况有所不同。你最好在表现出适当地思考之后,礼貌地接受对方意见,只要不让他觉得你唯唯诺诺毫无主见,那么一个有着良好职业素养的助手形象就会在他心目中建立起来。

  随和型

随和型的领导善于倾听,他给你倾诉和表现的空间来证明你自己。他甚至会通过拉家常来制造轻松气氛。但是与应对“老祖母”一样,你不能因为气氛宽松就飘飘然起来。太多的话让对方感觉你很轻浮,而高位领导尤其不喜欢轻浮的员工。
另一个需要注意的问题是,随和型领导可能会问及一些与公司发展有关的问题。这些问题可能是他所面临的,却很难与你有直接关系。他可能会说希望听听旁观者的新鲜意见,但你的回答直接体现了你的思维方式、分析能力以及对公司的了解程度。不要贸然地对公司大的决策提出质疑,或者说些类似于“我认为你应该这样做”之类的大话。身居高位的领导对公司形势的认识比你深很多。你任何想当然的意见都可能暴露自己的轻率和无知。

外籍面试官

应聘外企时常常会遇到外籍面试官,许多人首先担心的就是自己的口语。其实这大可不必。除了应聘翻译之类的工作或者老外的助理,别的职位对英语要求并不太高。我们遇见说中文的外国人,不管他说得是否流利,只要能听懂就可以接受。外国人何尝不是这样看待说英语的中国人呢?因此先不要在语言上背包袱,面试前补充一下可能出现的专业词汇即可。
外籍面试官仍然可以按照上述几种分类。此外,他们的国籍也是一个很重要的参考因素:他出生的国家很大程度上影响着他的性格和行为方式。适当地表示对他祖国的了解,譬如跟法国人聊一两句红酒,告诉瑞士人你有一把很珍爱的军刀……不过切记不要太跑题!

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